Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN


Anlässlich der neuen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), deren Inkrafttreten für ganz Europa am 25. Mai 2018 erfolgte, haben wir unsere Datenschutzbestimmungen aktualisiert.


Xnowmate ist eine Marke, die es ihren Benutzern („Sie“) ermöglicht, alle über ihre Website verfügbaren Produkte zu erwerben. Xnowmate Group SL („wir“) verwaltet und verarbeitet als Eigentümer und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung unsere Website und unsere mobile Website. Indem Sie auf unsere Website zugreifen und unserem Kaufvorgang folgen, akzeptieren Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie sowie die darin beschriebenen Praktiken zur Erfassung und Verwaltung der Informationen gelesen und verstanden haben.


Bereich


Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt so detailliert und transparent wie möglich unsere Richtlinien und die Praktiken, die wir in Bezug auf die Erhebung, Verwaltung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten anwenden.

Wir sind uns des Vertrauens bewusst, das Sie uns entgegenbringen, wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass uns diese Datenübermittlung sehr am Herzen liegt, dass wir ihr höchste Bedeutung beimessen und dass wir uns voll und ganz dazu verpflichten, bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie uns anvertrauen, wenn Sie auf unserer Website einkaufen, mit absoluter Sicherheit und Vertraulichkeit zu handeln oder abonnieren Sie unsere Dienste.


Anschließend können Sie den Index der Inhalte im Zusammenhang mit unserer Datenschutzrichtlinie einsehen:

  1. Erhebung personenbezogener Daten
  2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
  3. Mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen
  4. Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren
  5. Cookies und andere Webtechnologien
  6. Deine Rechte
  7. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
  8. Externe Links
  9. Internationale Überweisungen
  • Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
  • Datenschutzbeauftragter
  • Wie Sie uns erreichen

  1. Erhebung personenbezogener Daten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen über eine Person, die direkt oder indirekt eine Identifizierung zulassen, wie z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Post- und E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Passwort und Zahlungsinformationen. . Sie umfassen nicht die Daten, aus denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erheben und verarbeiten wir auf verschiedene Weise personenbezogene Daten. Wir erfassen möglicherweise personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, aber auch durch die Registrierung Ihrer Interaktion mit unseren Diensten, beispielsweise mithilfe der Cookies auf unserer Website. Ebenso können wir Informationen von Dritten erhalten.


Sie können sich dafür entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen. Um einen Kopra- und Liefervorgang auf unserer Website abzuschließen, müssen wir jedoch bestimmte Informationen von Ihnen angeben. Darüber hinaus benötigen wir möglicherweise auch bestimmte Informationen, falls Sie sich an unseren Kundendienst wenden müssen, um Ihre Fragen oder Anliegen zu klären.


Die Pflichtangaben sind auf unserer Website mit einem Sternchen gekennzeichnet. Sollten Sie uns die Pflichtinformationen nicht mitteilen, kann Ihr Kauf nicht bearbeitet werden. Wir teilen Ihnen allgemein mit, welche Art von personenbezogenen Daten wir benötigen, um unsere Abonnement- oder Produktkaufdienste zu nutzen:

  • Welche direkten Informationen benötigen und speichern wir? Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, werden wir die folgenden Informationen anfordern und speichern: vollständiger Name, Kontakttelefonnummer, vollständige Adresse, E-Mail, Liste der gekauften Produkte. Für den Fall, dass Sie lediglich unsere Abonnementdienste für Newsletter nutzen, benötigen wir lediglich Ihre E-Mail-Adresse.
  • Welche direkten Informationen benötigen wir, speichern sie aber nicht? Wenn Sie auf unserer Website kaufen, fragen wir Sie nach Ihren Zahlungsinformationen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Verwaltung dieser Informationen über die von Ihnen gewählte Zahlungsplattform erfolgt und wir diese Informationen weder sehen noch speichern noch Zugriff darauf haben. Dies wird von der von Ihnen ausgewählten Zahlungsplattform unter Bedingungen höchster Sicherheit und Vertraulichkeit behandelt. Sollten Sie Zweifel an der Verarbeitung dieser Daten haben, empfehlen wir Ihnen, direkt mit dem von Ihnen auf unserer Website ausgewählten Zahlungssystemanbieter zu sprechen, damit dieser alle Informationen zum sicheren Umgang mit diesen Daten klären kann. In jedem Fall garantieren wir, dass wir nur absolut sichere Zahlungsplattformen auswählen, die in der Branche ein anerkanntes Ansehen genießen und die größtmöglichen Garantien bei der Speicherung und Verarbeitung dieser Informationen erfüllen.

Im Folgenden erläutern wir Ihnen ausführlicher die Art der Informationen, die wir direkt oder indirekt von jedem erfassen, der unsere Website betritt, einen Besuch abstattet, einen unserer Informationsdienste abonniert oder einen Kauf auf unserer Website tätigt :

  • Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen: Wir erfassen und speichern Informationen, die Sie uns über unsere Website zur Verfügung stellen oder die Sie uns über andere Kanäle senden. Wir beschreiben es im vorherigen Punkt.
  • Informationen über Dritte: Wenn Sie im Namen eines Dritten einen Kauf tätigen (z. B. ein Geschenkartikel), müssen Sie die persönlichen Daten dieser Person angeben. Bevor Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, müssen Sie die Einwilligung dieser anderen Personen einholen.
  • Informationen aus anderen Quellen: Wir erhalten möglicherweise auch personenbezogene Daten über Sie von verbundenen Unternehmen, unseren Geschäftspartnern und unabhängigen Dritten, die mit den übrigen Daten, die wir über Sie sammeln, kombiniert werden können. Wenn Sie also über einen Link auf unsere Website zugreifen, der zu einer Website eines unserer Geschäftspartner gehört, und Sie sich bei diesem Partner registriert haben, kann dieser die von Ihnen bereitgestellten Informationen wie Ihre Kontaktinformationen und Ihr Profil mit uns teilen. Beispiel: Wenn Sie über unsere Website oder vor Ihrem Besuch auf Dienste Dritter (z. B. Social-Media-Dienste) zugreifen, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen, wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und alle anderen Informationen, die diese Dienste zur Verfügung stellen zu uns. Wir arbeiten mit unseren aktuellen Partnern und mit möglichen zukünftigen Partnern zusammen, um Ihr Erlebnis auf unserer Website gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken und stets mit den größtmöglichen Garantien für Sicherheit und Vertraulichkeit in Bezug auf Ihre Daten zu verbessern und zu personalisieren.
  • Automatische Erfassung von Informationen beim Besuch unserer Website: Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Computer oder Mobilgerät, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir erfassen beispielsweise die Daten Ihrer Sitzung, einschließlich Ihrer IP-Adresse, der verwendeten Navigationssoftware und der Referenzwebsite. Wir erfassen möglicherweise auch Informationen über Ihre Online-Aktivitäten, z. B. die von Ihnen angesehenen Inhalte, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen auf unserer Website durchgeführten Suchen. Wir sammeln diese Art von Informationen automatisch, um Ihre Interessen und Vorlieben besser zu verstehen und Ihr Erlebnis auf unserer Website besser zu personalisieren.
  • Geolokalisierung und andere von Ihrem Mobiltelefon erhaltene Informationen: Wenn Sie unsere Website auf Ihrem Mobilgerät besuchen, können wir die Informationen auf Ihrem Gerät erfassen und verwenden, in der Regel auf die gleiche Weise und zu den gleichen Zwecken wie im vorherigen Punkt erwähnt.

  1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden die persönlichen Daten, die wir über Sie sammeln, nur für bestimmte Zwecke. Zu diesen Zwecken gehören die Bereitstellung von Informationen über die Marke, die Entwicklung und Verwaltung unserer kommerziellen Aktivitäten und Werbemaßnahmen (einschließlich des Versands von E-Mail-Kampagnen, Targeting, Retargeting, Benutzerprofilierung und -segmentierung) sowie die Durchführung von Studien. und interne Analyse für Berichtsaktivitäten sowie Markenverbesserung.

Wie oben angegeben, kann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auch Benutzerprofilierungsaktivitäten umfassen (d. h. alle automatisierten Mittel zur Verarbeitung der Daten einer natürlichen Person, die darin bestehen, diese Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte, insbesondere zur Analyse, zu verwenden). oder bestimmte Aspekte im Zusammenhang mit den Vorlieben, Interessen, dem Verhalten, dem Standort oder den Bewegungen dieser Person vorherzusagen), mit dem Ziel, die Arten von Kunden zu definieren, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, unsere aktuelle und relevante Website zu pflegen (Optimierung des Kundenerlebnisses) und weiterzuentwickeln unser Geschäft und entwickeln unsere Geschäftsstrategie.


Wir nutzen unsere personenbezogenen Daten auch in unserem Einstellungsprozess und um die Leistung der beruflichen Ausbildung unserer Teams zu verbessern.

Wenn Sie weitere Informationen über unsere Aktivitäten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, sehen Sie sich die folgende Tabelle an:

Ziel/Aktivität

Persönliche Angaben

Rechtliche Grundlage

Verwalten Sie einen Einkaufsvorgang auf unserer Website

· Vorname


· Anschrift

· E-Mail-Addresse

· Mobiltelefon

· IP Adresse

· Browser- oder Gerätedaten

· Erworbene Produkte

Der Kaufvorgang und die Lieferung des Produkts müssen formalisiert werden.

Kommunizieren Sie mit Ihnen im Allgemeinen und im Besonderen in Bezug auf:


· Unsere Internetseite;

· Sie über Zustände oder Aspekte im Zusammenhang mit Ihrem Kauf informieren;

· Ihre Fragen und Kommentare;

· Sie über Änderungen unserer Bedingungen oder unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren;

· Bitten Sie um eine Meinung oder führen Sie eine Umfrage durch.

· Die Verwaltung unserer Website und die Diagnose von Problemen.

· Vorname


· Anschrift

· E-Mail-Addresse

· Mobiltelefon

· Passwort

· IP Adresse

· Browser- oder Gerätedaten

Unsere berechtigten Interessen (Halten Sie unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand und untersuchen Sie, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, beantworten Sie Ihre Fragen und Kommentare, führen Sie unser Geschäft effizient, stellen Sie Computerdienste bereit, gewährleisten Sie die Netzwerksicherheit und verhindern Sie Betrug).

Messen Sie das Interesse an unseren Produkten, Dienstleistungen und der Website, verbessern Sie diese und passen Sie Ihr Benutzererlebnis an.

· Vorname


· E-Mail-Addresse

· IP Adresse

· Sitzungsdaten

· Online-Aktivität auf unserer Website

· Browser- oder Gerätedaten

· Geolocation-Daten

Unsere berechtigten Interessen (definieren Sie die Arten von Kunden, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, halten Sie unsere Website aktuell und relevant, entwickeln Sie unser Geschäft und entwickeln Sie unsere Geschäftsstrategie).

Informieren Sie uns über Aktionen und Sonderangebote sowie die von uns angebotenen Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten.

· Vorname


· E-Mail-Addresse

· IP Adresse

· Sitzungsdaten

· Online-Aktivität auf unserer Website

· Nutzername

· Geolocation-Daten

· Mobiltelefon

· Browser- oder Gerätedaten

Ihre Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen per E-Mail, automatischen Benachrichtigungen über die Bewerbung oder Textnachrichten.

Organisieren Sie Gewinnspiele, Wettbewerbe oder Umfragen.

· Vorname


· Anschrift

· E-Mail-Addresse

· Wohnsitznachweis und Ausweisdokument

· Von Ihnen bereitgestellte Inhalte

Sie müssen einen Vertrag mit Ihnen abschließen.


Unsere berechtigten Interessen (Eignung überprüfen, untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, solche Produkte und Dienstleistungen entwickeln und unser Geschäft ausbauen).

Verwalten Sie unseren Einstellungsprozess und Ihre Kandidatur für eine Zusammenarbeit mit uns.

· Vorname


· E-Mail-Addresse

· Telefonnummer

· Anschrift

· LEBENSLAUF

Auf Wunsch des Kandidaten müssen Maßnahmen ergriffen werden, bevor ein Arbeitsvertrag formalisiert wird.


Unsere berechtigten Interessen (Verwaltung unseres Einstellungsprozesses).

Unser Unternehmen verwalten und schützen, Streitigkeiten beilegen oder Probleme lösen und Aktivitäten verhindern, die verboten oder illegal sein könnten.

· Vorname


· Anschrift

· E-Mail-Addresse

· Telefonnummer

· Nutzername

· IP Adresse

· Sitzungsdaten

Unsere berechtigten Interessen (die Übernahme unseres Geschäfts und darüber hinaus die Verhinderung von Betrug und anderen verbotenen oder illegalen Aktivitäten).

Bilden Sie unsere Teams aus

· Vorname


· Email

· Telefonnummer

· Nutzername

· IP Adresse

· Sitzungsdaten

· Von Ihnen bereitgestellte Inhalte

Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir als Arbeitgeber unterliegen.


Unsere berechtigten Interessen (die Erhaltung der Fähigkeiten und die Verbesserung des Wissens unserer Teams).

Deaktivieren Sie Ihr Xnowmate-Konto

Über den Verlust Ihrer Daten können Sie uns in der E-Mail informieren customer@xnowmate.com

Sie werden per E-Mail über die Deaktivierung Ihres Kontos informiert. Durch die Deaktivierung Ihres Kontos haben Sie keinen Zugriff auf Ihre Kaufhistorie.


Marketing

Wir möchten, dass Sie sich über unsere Neuigkeiten informieren und/oder Sonderangebote nutzen, die auf unserer Website präsentiert werden. Hierzu erhalten Sie ggf. E-Mails oder automatische Benachrichtigungen mit Informationen zu Angeboten und Leistungen, die für Sie von Interesse sein könnten.


Sie erhalten unsere kommerziellen Nachrichten, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu geben, wenn Sie dies angefordert haben oder wenn Sie eines unserer Produkte gekauft haben (im letzteren Fall senden wir Ihnen nur Nachrichten zu ähnlichen Produkten und Dienstleistungen) und bereitgestellt Sie haben Ihr Abonnement dieser Nachrichten nicht gekündigt.


Zusätzlich zu Nachrichten mit kommerziellem Inhalt versenden wir in bestimmten Abständen auch Nachrichten, deren Zweck darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit dem von Ihnen erworbenen Produkt, dem Kaufvorgang und der Marke im Allgemeinen zu erfahren und Sie um Ihre Meinung zu bitten über zukünftige Prozesse, Produkte und Verbesserungen rund um die Marke.

Unser Hauptkommunikationsmittel ist die E-Mail, wir können jedoch auch andere Kontaktmittel wie SMS-Nachrichten oder WhatsApp, Browserbenachrichtigungen (sofern Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt dieser Nachrichten gegeben haben) usw. nutzen.


Jedes Mal, wenn Sie unsere Informationen jeglicher Art erhalten, können Sie uns mitteilen, ob Sie diese nicht mehr erhalten möchten oder automatische Benachrichtigungen ablehnen. Sie können kommerzielle Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link zum Abbestellen unten in den Mitteilungen klicken, die wir Ihnen senden, oder indem Sie eine E-Mail an senden  customer@xnowmate.com



Beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise weiterhin bestimmte Mitteilungen senden, z. B. Nachrichten über den Status Ihrer Einkäufe, auch wenn Sie die Option zum Erhalt unserer Benachrichtigungen nicht ausgewählt oder sogar Ihr Abonnement gekündigt haben.


  1. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an andere Unternehmen weiter, einschließlich verbundener oder mit der Marke verbundener Unternehmen, Dritte oder einen unserer Geschäftspartner oder Lieferanten. Für den Fall, dass wir unser Unternehmen (ganz oder teilweise) verkaufen oder liquidieren und ein solcher Verkauf oder Vergleich Ihre personenbezogenen Daten betrifft, oder wenn wir mit einem anderen Unternehmen fusionieren, würden wir Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer des Unternehmens weitergeben. Unternehmen bzw. mit dem Fusionspartner. Sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter, um unsere Kunden und unsere Website sowie unser Unternehmen, unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen.

Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit personenbezogener Daten respektieren und diese gesetzeskonform behandeln. Unsere externen Dienstleister sind nicht berechtigt, die personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu nutzen und dürfen diese nur zweckgebunden und nach unseren Weisungen verarbeiten.


Nachfolgend bieten wir Ihnen weitere Informationen zu den Stellen, die auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen könnten:

  • Speicher- und Nachrichtendienstanbieter: Wir geben Ihre Daten an unsere Speicher- und Nachrichtendienstanbieter weiter, damit diese Ihre Bestellung bearbeiten, an Sie liefern und alle Probleme oder Vorfälle im Zusammenhang mit der Lieferung direkt lösen können.
  • Externe Dienstleister, die ihre Dienste bereitstellen oder in unserem Namen handeln, insbesondere um: Geschäftsanalysen durchzuführen; Daten oder Zahlungen verarbeiten; Bereitstellung von Kundendienst-, Marketing- oder PR-Diensten; Umfragen oder Gewinnspiele offenlegen; oder zur Betrugsprävention. Bitte beachten Sie, dass der Zahlungsdienstleister selbst die Zahlungsinformationen verarbeitet und wir oder andere unserer Anbieter keinen Zugriff darauf haben. Diese Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und sind sicher. Darüber hinaus ermächtigen wir Sie möglicherweise auch, in unserem Namen Informationen zu sammeln. Dazu gehört beispielsweise, was erforderlich ist, um die Funktionen unserer Website zu nutzen oder die Verteilung personalisierter Online-Anzeigen entsprechend Ihren Interessen als Nutzer zu ermöglichen. Externe Dienstleister haben Zugriff auf die Informationen und können diese in dem Umfang erheben, in dem sie dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Sie dürfen es nicht weitergeben oder für andere Zwecke verwenden.
  • Verbundene Websites: Wenn Sie von einer anderen Website oder Anwendung auf unsere Website weitergeleitet wurden, geben wir möglicherweise Informationen über Sie weiter.

 

Wir können Ihre Informationen auch an Dritte weitergeben, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass die Offenlegung dieser Informationen unter den folgenden Umständen erforderlich ist:

  • Um Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen oder anderen legitimen und durchsetzbaren rechtlichen Verfahren nachzukommen; um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen oder auszuüben; um uns gegen Klagen zu verteidigen; oder in jedem anderen Fall, in dem das Gesetz dies vorschreibt. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, alle uns zustehenden rechtlichen Einwände oder Rechte geltend zu machen oder zurückzuziehen.
  • Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, geben wir die von uns erfassten Daten an Strafverfolgungsbehörden und andere staatliche Stellen weiter.
  • Um illegale oder vermeintlich illegale Aktivitäten zu untersuchen, zu verhindern oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen; um unsere Rechte, unser Eigentum, unsere Sicherheit, unsere Benutzer oder andere zu schützen und zu verteidigen; und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen, auch mit unseren Partnern oder Lieferanten.
  • Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie Liquidation, Fusion, Erwerb, Konsolidierung oder Verkauf von Vermögenswerten oder im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz.

Außerhalb des Geltungsbereichs der vorstehenden Bestimmungen und sofern dies im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist, werden Sie darüber informiert, wann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, und Sie können uns bitten, diese nicht weiterzugeben, wenn Sie dies wünschen.


Wir können auch anonyme oder aggregierte Informationen an Dritte weitergeben, darunter Werbetreibende und Investoren. Beispielsweise können wir unseren Werbetreibenden die Anzahl der Besucher unserer Website oder die beliebtesten Produkte mitteilen. Diese Informationen enthalten keine personenbezogenen Daten.


  1. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir können einen Teil der mit Ihrem Kauf oder Abonnement verbundenen Informationen in unseren Aufzeichnungen speichern, hauptsächlich zu Analysezwecken oder zur Pflege dieser Aufzeichnungen. Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von dem Zweck ab, für den wir sie erheben, und von der Verwendung, die wir von ihnen vornehmen.


Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in Abschnitt 2 „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“ genannten Zwecke oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.


Für kommerzielle Zwecke beträgt die Aufbewahrungsfrist 3 Jahre ab dem Datum Ihrer letzten Aktivität, wobei unter „letzter Aktivität“ der Kauf unserer Produkte oder die Interaktion oder das Lesen eines unserer Newsletter zu verstehen ist. Nach Ablauf dieser Zeit bitten wir Sie erneut um Angabe, ob wir Ihnen weiterhin Informationen zusenden und mit Ihnen in Kontakt bleiben sollen. Nur für den Fall, dass Sie ausdrücklich angeben, dass Sie an den Mechanismen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, interessiert sind, werden wir diesen Kontakt erneuern; Andernfalls haben wir keinen geschäftlichen Kontakt mit Ihnen und nehmen den Geschäftskontakt erst dann wieder auf, wenn Sie einen neuen Kauf tätigen oder sich wieder für unsere Informationssysteme anmelden.


Wir können bestimmte personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum speichern, wenn diese Informationen erforderlich sind, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die Sicherheit zu gewährleisten, Betrug und Missbrauch zu verhindern und unsere Rechte zu verteidigen oder auszuüben. Wenn Sie sich entscheiden, die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unserem System zu beantragen, versprechen wir, Sie innerhalb einer Frist von grundsätzlich 14 Tagen von unserer Website abzumelden.


  1. Cookies und andere Webtechnologien

Wir sammeln Informationen durch den Einsatz von Cookies und anderen ähnlichen Technologien (unsichtbare Pixel). Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies und unsichtbare Pixel werden in Ihrem Internetbrowser gespeichert. Die Cookies enthalten grundlegende Informationen über Ihre Nutzung des Internets. Ihr Browser leitet diese Cookies bei jedem Besuch unserer Website an diese weiter, damit dieser Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät erkennt und Ihr Surferlebnis personalisiert und verbessert.


Hier informieren wir Sie ausführlicher über Cookies und ähnliche Technologien, die wir verwenden (z. B. unsichtbare Pixel).

Wir verwenden Cookies auf unserer Website für die folgenden allgemeinen Zwecke:

  • Identifizieren Sie Ihren Browser, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, um die Präferenzen zu speichern und zu speichern, die Sie bei Ihrem vorherigen Besuch festgelegt haben. Wenn Sie beispielsweise einen früheren Einkauf getätigt haben, können wir mithilfe von Cookies Ihre Lieferdaten speichern, sodass Sie diese nicht bei jedem erneuten Kauf erneut eingeben müssen.
  • Passen Sie Ihr Surferlebnis und den Inhalt unserer Website individuell an. Wenn Sie beispielsweise eine Website besuchen, installieren wir, unsere Dienstleister oder unsere Partner automatisch ein Cookie, um Ihren Browser zu erkennen, wenn Sie auf das Internet zugreifen, und wir zeigen Ihnen die Informationen basierend auf dem, was Sie zu interessieren scheint.
  • Um die Wirksamkeit verschiedener Funktionen, Angebote und elektronischer Kommunikation zu messen und zu dokumentieren (Bestimmung, welche E-Mails Sie geöffnet haben und ob Sie auf einen E-Mail-Link geklickt haben).

Der Konfigurationsbereich der Symbolleiste der meisten Browser sollte Ihnen Informationen dazu geben, wie Sie verhindern können, dass Ihr Browser neue Cookies akzeptiert, wie Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, oder wie Sie alle Cookies deaktivieren, die Sie nicht benötigen Bitte beachten Sie, dass einige Teile unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie die Installation von Cookies nicht akzeptieren.


Wenn Sie genauer wissen möchten, was Cookies sind und wie sie funktionieren, empfehlen wir Ihnen, die Website zu besuchen http://www.allaboutcookies.org/ .


Web-Beacons

Unsere Website verwendet möglicherweise auch Web-Beacons (auch „unsichtbare GIFs“ oder „unsichtbare Pixel“ genannt), bei denen es sich um kleine digitale Bilder mit einer eindeutigen Kennung handelt, die als Cookies fungieren und im Code einer Webseite installiert werden. Wir verwenden sie, um das Suchmuster von Benutzern zu kennen, die von einer anderen Seite unserer Website aus auf eine Seite zugreifen, sowie um Informationen an Cookies bereitzustellen oder zu übermitteln, aber auch um zu wissen, ob Sie über eine auf der Website eines angezeigte Online-Werbung auf unsere Website zugreifen Dritten und schließlich zur Verbesserung der Leistung unserer Website. Wir können unseren Dienstleistern auch gestatten, die Web-Beacons zu verwenden, um uns dabei zu helfen, zu erkennen, welche E-Mails von den Empfängern geöffnet wurden, und um den Besucherverkehr und die auf unserer Website durchgeführten Aktionen zu verfolgen. Wir tun dies, um die Relevanz unserer Inhalte und die Wirksamkeit unserer Angebote besser messen zu können.


Von Geschäftspartnern und Werbenetzwerken gesammelte Daten zur Verbreitung personalisierter Werbung

Wir erlauben Dritten, mithilfe von Cookies und anderen Technologien Informationen über die von Ihnen online durchgeführten Aktivitäten zu sammeln. Zu diesen Dritten gehören Werbedienstleister, die Informationen über Ihre Interessen sammeln, wenn Sie unsere Anzeigen auf verschiedenen Webseiten ansehen oder mit ihnen interagieren. Diese von Dritten gesammelten Informationen werden dann verwendet, um Ihr Verhalten oder Ihre Vorlieben vorherzusagen und Ihnen personalisierte Werbung auf Websites Dritter anzuzeigen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über oder Zugriff auf Cookies und andere Technologien haben, die Dritte möglicherweise verwenden, um Informationen über Ihre Interessen zu sammeln, und dass deren Praktiken nicht in den Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie fallen. Einige dieser Unternehmen sind Mitglieder der Network Advertising Initiative, die einen einzigen Standort bietet, an dem Sie den Erhalt personalisierter Werbung von den Unternehmen, aus denen sie besteht, stoppen können. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, empfehlen wir Ihnen den Besuch dieser Website: https://www.networkadvertising.org/


DNT-Signale (nicht verfolgen)

Ihr Internetbrowser kann ein „DNT“-Signal („Do Not Track“) senden, um Xnowmate und andere Websites darüber zu informieren, dass Sie nicht verfolgt werden möchten. Aufgrund der Unterschiede zwischen den Standardkonfigurationen von Internetbrowsern und der Art und Weise, wie sie die DNT-Signale einbinden, ist den Betreibern von Seiten nicht immer klar, ob die Benutzer den DNT-Parameter ausgewählt haben oder ob sie überhaupt wissen, dass sie ihn konfigurieren können. Beachten Sie, dass wir in Xnowmate derzeit keine DNT-Signale berücksichtigen können.


  1. Deine Rechte

Gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Einschränkung des Zugriffs auf diese Daten, das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten und das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen Daten. Persönlich Sie haben außerdem das Recht zu bestimmen, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden und wie Ihre Rechte nach Ihrem Tod ausgeübt werden.


Nachfolgend finden Sie weitere Informationen und Einzelheiten dazu, wie und wann Sie diese Rechte ausüben können. Wir werden auf jede Anfrage, die Sie bezüglich der Ausübung eines dieser Rechte haben, innerhalb einer Frist von maximal einem Monat antworten.

Wir erklären Ihnen ausführlicher, woraus diese Rechte bestehen:

  • Das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Aufgrund dieses Rechts können Sie verlangen, dass wir Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zusenden und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.
  • Das Recht, von uns die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig sind. Darüber hinaus können Sie unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung etwaige unvollständige Daten ergänzen.
  • Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:
    • Ihre personenbezogenen Daten sind für unsere Erhebungs- und Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich;
    • Sie widerrufen Ihre Einwilligung für den Fall, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt;
    • Sie widersprechen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und wir haben keinen berechtigten Grund, der die Verarbeitung durch uns rechtfertigt;
    • Ihre personenbezogenen Daten werden unrechtmäßig verarbeitet; oder
    • Ihre personenbezogenen Daten müssen aus rechtlichen Gründen gelöscht werden.
  • Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, es sei denn, wir haben ein zwingendes berechtigtes Interesse, das überwiegt, oder wir müssen Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsstreits verarbeiten.
  • Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn:
    • Sie stellen die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten in Frage, während wir diese überprüfen;
    • die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt, Sie Widerspruch gegen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen und stattdessen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen;
    • Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie benötigen diese jedoch zur Rechtsverfolgung; oder
    • Sie widersprechen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dadurch beginnt ein Zeitraum, in dem wir prüfen müssen, ob rechtliche Gründe vorliegen, die Vorrang vor Ihrem Widerspruch haben.
  • Das Recht auf Portabilität Ihrer Daten. Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten und computergestützten Format für den gewöhnlichen Gebrauch zusenden. Sie können uns auch bitten, diese personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern dies möglich ist. Dieses Recht steht Ihnen nur dann zu, wenn es sich um personenbezogene Daten handelt, die Sie uns bereitgestellt haben, die Verarbeitung dieser Daten auf einer Einwilligung beruht oder für die Durchführung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist und die Verarbeitung automatisiert erfolgt bedeutet.
  • Das Recht, posthum Anweisungen zu hinterlassen, um die Art und Weise zu bestimmen, in der Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, sowie die Art und Weise, wie Ihre Rechte nach Ihrem Tod ausgeübt werden. Wenn wir von Ihrem Tod erfahren, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, es sei denn, wir müssen sie aufgrund gesetzlicher/behördlicher Bestimmungen oder etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen nach der Übermittlung an einen von Ihnen benannten Dritten aufbewahren mit uns kommunizieren.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie uns einen möglichst detaillierten Antrag per E-Mail customer@xnowmate.com Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, um eines dieser Rechte innerhalb einer Frist von maximal einem Monat auszuüben.

Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr zahlen. Es ist jedoch möglich, dass wir eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, sich wiederholend oder übertrieben ist.


Um die Bestätigung Ihrer Identität zu erleichtern und das Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Ihrer Rechte) zu gewährleisten, können wir Sie bitten, uns eine Kopie Ihres Ausweisdokuments zur Verfügung zu stellen. Dabei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme, die sicherstellen soll, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht das Recht haben, sie zu erhalten.


Wir können Sie auch kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage anzufordern, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Wir erinnern Sie noch einmal daran, dass Sie jederzeit die Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Abmeldung von unseren kommerziellen Benachrichtigungen per E-Mail verlangen können customer@xnowmate.com



  1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wir möchten, dass Sie unsere Website mit Vertrauen nutzen. Zu diesem Zweck verpflichten wir uns, die von uns erfassten Informationen zu schützen. Obwohl aufgrund der inhärenten Schwierigkeiten von Online-Aktivitäten keine Website absolute Sicherheit garantieren kann, haben wir geeignete organisatorische, technische, administrative und physische Maßnahmen implementiert und unterhalten diese, um die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten vor unbefugtem oder illegalem Zugriff und der Offenlegung von Informationen zu schützen gegen Verluste, Schäden, Veränderungen oder zufällige Zerstörungen. Wir nutzen auch Dienste Dritter, die uns Technologien mit dem gleichen Maß an Garantien, Sicherheit und Vertrauen bieten können.


  1. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites, Add-ons und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie über auf unserer Website bereitgestellte Links auf andere Websites zugreifen, können die Betreiber dieser Websites Informationen über Sie sammeln oder weitergeben. Diese Informationen werden in Übereinstimmung mit ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien verwendet, die von unserer Datenschutzrichtlinie abweichen können. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter. Daher empfehlen wir Ihnen, die auf den Websites dieser Drittanbieter veröffentlichten Datenschutzrichtlinien zu lesen, um alle Informationen über deren Verfahren zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten zu erhalten.


  1. Internationale Überweisungen

Ihre personenbezogenen Daten können zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken in andere Länder innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, treffen wir die folgenden Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind.

Übermittlungen personenbezogener Daten erfolgen:

  • an Länder oder Unternehmen, die von der Europäischen Kommission anerkannt wurden, dass sie ein angemessenes Schutzniveau bieten; oder
  • in Länder, die keinen ausreichenden Schutz bieten, deren Übermittlungen jedoch durch die standardisierten Vertragsklauseln der Europäischen Kommission geregelt sind.

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten an externe Unternehmen übertragen werden können, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.


  1. Änderungen in der Datenschutzrichtlinie

Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen oder Anpassungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen. Das Datum, an dem die letzten Änderungen vorgenommen wurden, vermerken wir auf der ersten Seite dieser Datenschutzrichtlinie. Die Änderungen treten zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Wir werden unsere Benutzer über alle wichtigen Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie informieren, indem wir eine Mitteilung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden oder eine Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um die aktuellste Version zu prüfen.

  • Datenschutzbeauftragter

Gemäß der neuen Verordnung ist Xnowmate nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Wir haben jedoch ein Team gebildet, das die Einhaltung aller im Abschnitt „Datenschutzrichtlinie“ aufgeführten Aspekte gewährleistet, alle Personen, die dies benötigen, bei Fragen informiert und klärt und mit den Kontrollbehörden zusammenarbeitet.


  1. Wie Sie uns erreichen

Wenn Sie Fragen oder Wünsche zur Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie an customers@xnowmate.com. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei den offiziellen Stellen einzureichen, die für Datenschutzfragen zuständig sind. Bevor wir uns jedoch an eine Aufsichtsbehörde wenden, möchten wir gerne die Möglichkeit haben, Ihre Anliegen zu klären und laden Sie daher ein, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen.


Informationen zu Kreditkarten


Um die größtmögliche Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, speichern wir keine Daten der Debit- oder Kreditkarte, mit der Sie ein Produkt bezahlen. Zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung werden die Daten der Karte in absolut sicherer und verschlüsselter Form an das Zahlungsgateway übermittelt, mit dem wir zusammenarbeiten, das für die Durchführung der Transaktion mit der Bank gemäß den neuesten Vorschriften verantwortlich ist Anforderungen an die Sicherheit im Geschäftsverkehr über das Internet.