Informativa sulla privacy

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

In occasione del nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), la cui entrata in vigore è avvenuta per tutta l'Europa il 25 maggio 2018, abbiamo aggiornato le nostre condizioni di privacy e protezione dei dati.

Xnowmate è un marchio che consente ai suoi utenti ("tu") di acquistare uno qualsiasi dei prodotti disponibili attraverso il suo sito web. Xnowmate Group SL ("noi"), in qualità di proprietario e responsabile del trattamento dei dati, gestisce ed elabora il nostro sito Web e il nostro sito Web mobile. Accedendo al nostro sito web e seguendo il nostro processo di acquisto, dichiari di aver letto e compreso la presente Privacy Policy, nonché le pratiche di raccolta e gestione delle informazioni ivi descritte.

Ambito

La presente Informativa sulla privacy descrive nel modo più dettagliato e trasparente possibile la nostra politica e le pratiche che seguiamo in relazione alla raccolta, gestione, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati personali.

Siamo consapevoli della fiducia che riponi in noi quando ci fornisci le tue informazioni personali. Vogliamo che tu sappia che siamo molto impegnati in questo trasferimento di dati, gli diamo la massima importanza e ci impegniamo pienamente ad agire con totale sicurezza e riservatezza nel trattamento dei dati personali che ci affidi quando acquisti sul nostro sito Web oppure iscriviti ai nostri servizi.

Quindi, puoi vedere l'indice dei contenuti relativi alla nostra Informativa sulla privacy:

Raccolta di dati personali
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Con chi condividiamo le tue informazioni personali
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali
Cookie e altre tecnologie web
I tuoi diritti
Come proteggiamo i tuoi dati personali
link esterno
Trasferimenti internazionali

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Delegato alla protezione dei dati
Come contattarci

Raccolta di dati personali

"Dati personali" indica qualsiasi informazione su una persona che ne consenta l'identificazione, diretta o indiretta, come nome, numero di telefono, indirizzo postale ed e-mail, data di nascita, password e informazioni di pagamento. . Non comprendono i dati dai quali è stata rimossa l'identità (dati anonimi).

Nel corso delle nostre operazioni commerciali, raccogliamo ed elaboriamo i dati personali in vari modi. Potremmo raccogliere dati personali che ci fornisci direttamente, ma anche registrando la tua interazione con i nostri servizi, ad esempio utilizzando i cookie sul nostro sito web. Allo stesso modo, potremmo ricevere informazioni da terzi.

Puoi scegliere di non fornirci le tue informazioni personali. Tuttavia, per completare un processo di copra e consegna sul nostro sito Web, avremo bisogno che tu ci fornisca determinate informazioni. Inoltre, potremmo anche aver bisogno di determinate informazioni nel caso in cui tu abbia bisogno di trattare con il nostro Servizio Clienti per risolvere domande o dubbi che potresti avere.

Le informazioni obbligatorie sono identificate sul nostro sito Web da un asterisco. Se non ci fornisci le informazioni obbligatorie, il tuo acquisto non può essere elaborato. Ti diciamo in termini generali il tipo di informazioni personali di cui abbiamo bisogno per utilizzare i nostri servizi di abbonamento o acquisto di prodotti:

Quali informazioni dirette richiediamo e conserviamo? Se acquisti sul nostro sito Web, richiederemo e memorizzeremo le seguenti informazioni: nome completo, numero di telefono di contatto, indirizzo completo, e-mail, elenco dei prodotti acquistati. Nel caso in cui utilizzi solo i nostri servizi di abbonamento alle newsletter, avremo bisogno solo della tua email.
Di quali informazioni dirette abbiamo bisogno ma non memorizziamo? Se acquisti sul nostro sito web, ti chiederemo i dati di pagamento. Vogliamo che tu sappia che la gestione di queste informazioni avviene attraverso la piattaforma di pagamento che hai scelto, per cui non vediamo, né memorizziamo, né abbiamo accesso a queste informazioni. Questo viene trattato in condizioni di massima sicurezza e riservatezza dalla piattaforma di pagamento che hai selezionato. In caso di dubbi sul trattamento di questi dati, ti consigliamo di parlare direttamente con il fornitore del sistema di pagamento che hai selezionato sul nostro sito Web, in modo da poter chiarire qualsiasi informazione relativa alla gestione sicura di queste informazioni. In ogni caso, garantiamo di scegliere solo piattaforme di pagamento completamente sicure, di riconosciuto prestigio nel settore e che rispettano le massime garanzie nella conservazione e nel trattamento di queste informazioni.

Di seguito ti analizziamo con un livello di dettaglio molto maggiore il tipo di informazioni che raccogliamo da chiunque acceda al nostro sito Web, effettui una visita, si iscriva a uno qualsiasi dei nostri servizi di informazione o effettui un acquisto sul nostro sito Web, ottenute direttamente o indirettamente :

Informazioni personali che ci fornisci: raccogliamo e memorizziamo le informazioni che ci fornisci attraverso il nostro sito web o che ci invii attraverso altri canali. Lo dettagliamo nel punto precedente.
Informazioni su terze parti: se effettui un acquisto per conto di una terza parte (ad esempio, un prodotto regalo), devi fornire le informazioni personali di tale persona. Devi ottenere il consenso di queste altre persone prima di fornirci i tuoi dati personali.
Informazioni da altre fonti: potremmo anche ricevere informazioni personali su di te da entità affiliate, nostri partner commerciali e terze parti indipendenti, che possono essere combinate con il resto delle informazioni che raccogliamo su di te. Pertanto, se accedi al nostro sito Web tramite un collegamento che appartiene a un sito di uno dei nostri partner commerciali e ti sei registrato con tale partner, può condividere con noi le informazioni che hai fornito, come le tue informazioni di contatto e il tuo profilo. Ad esempio: se accedi a servizi di terze parti (come i servizi di social media) tramite il nostro sito Web o prima di visitarlo, potremmo raccogliere alcune informazioni, come il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo email e qualsiasi altra informazione che questi servizi mettono a disposizione a noi. Collaboriamo con i nostri partner attuali e con possibili partner futuri per migliorare e personalizzare la tua esperienza sul nostro sito Web in conformità con le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy e sempre con le massime garanzie di sicurezza e riservatezza rispetto ai tuoi dati.
Raccolta automatica di informazioni quando visiti il nostro sito Web: raccogliamo automaticamente determinate informazioni dal tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il nostro sito Web. Ad esempio, raccogliamo i dati della tua sessione, compreso il tuo indirizzo IP, il software di navigazione utilizzato e il sito web di riferimento. Potremmo anche raccogliere informazioni sulla tua attività online, come i contenuti che hai visualizzato, le pagine che hai visitato e le ricerche che hai effettuato all'interno del nostro sito web. Raccogliamo questo tipo di informazioni automaticamente per cercare di comprendere meglio i tuoi interessi e le tue preferenze e per personalizzare al meglio la tua esperienza sul nostro sito web.
Geolocalizzazione e altre informazioni ottenute dal tuo cellulare: nel momento in cui visiti il nostro sito Web sul tuo dispositivo mobile, possiamo raccogliere e utilizzare le informazioni sul tuo dispositivo, solitamente con le stesse modalità e con le stesse finalità di quelle menzionate al punto precedente.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo su di te solo per scopi specifici. Tali scopi includono l'offerta di informazioni sul marchio, lo sviluppo e la gestione delle nostre attività commerciali e operazioni promozionali (incluso l'invio di campagne e-mail, il targeting, il retargeting, la profilazione e la segmentazione degli utenti) e lo svolgimento di studi. e analisi interne per attività di reportistica e miglioramento del brand.

Come sopra indicato, il trattamento che svolgiamo dei tuoi dati personali può includere anche attività di profilazione dell'utente (ovvero, qualsiasi mezzo automatizzato di trattamento dei dati di una persona fisica consistente nell'uso di tali dati per valutare determinati aspetti personali, in particolare, per analizzare o prevedere determinati aspetti relativi alle preferenze, agli interessi, al comportamento, all'ubicazione o ai movimenti di detta persona) volti a definire i tipi di clienti che utilizzano i nostri prodotti e servizi, a mantenere il nostro sito Web aggiornato e pertinente (ottimizzazione dell'esperienza del cliente), sviluppare la nostra attività e sviluppare la nostra strategia aziendale.

Utilizziamo i nostri dati personali anche nel nostro processo di assunzione e per migliorare le prestazioni della formazione professionale dei nostri team.

Se desideri maggiori informazioni sulle nostre attività di trattamento dei tuoi dati personali, consulta la seguente tabella:

Obiettivo / attività	Informazione personale	Basi legali
Gestisci un processo di acquisto sul nostro sito web	· Nome di battesimo · Indirizzo postale · Indirizzo e-mail · Cellulare · Indirizzo IP · Dati del browser o del dispositivo · Prodotti acquistati	Necessità di formalizzare il processo di acquisto e la consegna del prodotto.
Comunicare con voi in generale e, in particolare, in merito a: · Il nostro sito web; · Informarti su stati o aspetti relativi al tuo acquisto; · Le tue domande e commenti; · Informarti di cambiamenti nelle nostre condizioni o nella nostra politica sulla privacy; · Chiedere un parere o condurre un sondaggio; · L'amministrazione del nostro sito web e la diagnosi dei problemi.	· Nome di battesimo · Indirizzo postale · Indirizzo e-mail · Cellulare · Parola d'ordine · Indirizzo IP · Dati del browser o del dispositivo	I nostri interessi legittimi (mantenere aggiornati i nostri registri e studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, rispondere alle vostre domande e commenti, gestire la nostra attività in modo efficiente, fornire servizi informatici, garantire la sicurezza della rete e prevenire le frodi).
Misura l'interesse per i nostri prodotti, servizi e il sito Web e migliorali, oltre a personalizzare la tua esperienza utente.	· Nome di battesimo · Indirizzo e-mail · Indirizzo IP · Dati della sessione · Attività online sul nostro sito web · Dati del browser o del dispositivo · Dati di geolocalizzazione	I nostri interessi legittimi (definire i tipi di clienti che utilizzano i nostri prodotti e servizi, mantenere il nostro sito Web aggiornato e pertinente, sviluppare la nostra attività e sviluppare la nostra strategia aziendale).
Informarti su promozioni e offerte speciali, nonché sui servizi che offriamo che potrebbero interessarti.	· Nome di battesimo · Indirizzo e-mail · Indirizzo IP · Dati della sessione · Attività online sul nostro sito web · Nome utente · Dati di geolocalizzazione · Cellulare · Dati del browser o del dispositivo	Il tuo consenso a ricevere comunicazioni commerciali tramite e-mail, notifiche automatiche dell'applicazione o messaggi di testo.
Organizza lotterie per premi, concorsi o sondaggi.	· Nome di battesimo · Indirizzo postale · Indirizzo e-mail · Prova di residenza e documento di identità · Contenuti forniti dall'utente	Necessità di formalizzare un contratto con te. I nostri interessi legittimi (verificare l'attitudine, studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, sviluppare tali prodotti e servizi ed espandere la nostra attività).
Gestisci il nostro processo di assunzione e la tua candidatura per lavorare con noi.	· Nome di battesimo · Indirizzo e-mail · Numero di telefono · Indirizzo postale · CV	Necessità di agire su richiesta del candidato prima di formalizzare un contratto di lavoro. I nostri interessi legittimi (gestire il nostro processo di assunzione).
Gestire e proteggere la nostra attività, risolvere controversie o risolvere problemi e prevenire attività che potrebbero essere vietate o illegali.	· Nome di battesimo · Indirizzo postale · Indirizzo e-mail · Numero di telefono · Nome utente · Indirizzo IP · Dati della sessione	I nostri interessi legittimi (prendi la nostra attività e, inoltre, previeni frodi e altre attività proibite o illegali).
Allena i nostri team	· Nome di battesimo · E-mail · Numero di telefono · Nome utente · Indirizzo IP · Dati della sessione · Contenuti forniti dall'utente	Rispetto di un obbligo legale al quale siamo soggetti in qualità di datori di lavoro. I nostri interessi legittimi (il mantenimento delle competenze e il miglioramento delle conoscenze dei nostri team).

Disattivazione del tuo account Xnowmate

Puoi avvisarci della perdita dei tuoi dati tramite e-mail clienti@xnowmate.com

Riceverai una notifica della disattivazione del tuo account tramite e-mail. La disattivazione del tuo account non ti consentirà di accedere alla cronologia degli acquisti.

Marketing

Vogliamo che tu conosca le nostre novità e/o approfitti delle offerte speciali che vengono presentate sul nostro sito web. Per questo, potresti ricevere e-mail o notifiche automatiche con informazioni su offerte e servizi che potrebbero interessarti.

Riceverai i nostri messaggi commerciali se dai il tuo consenso, se ne hai fatto richiesta o se hai acquistato uno dei nostri prodotti (in quest'ultimo caso, ti invieremo solo messaggi relativi a prodotti e servizi simili), e a condizione che non hai cancellato la tua iscrizione a detti messaggi.

Oltre ai messaggi di contenuto commerciale, inviamo anche messaggi con una certa frequenza il cui scopo è conoscere il tuo grado di soddisfazione rispetto al prodotto che hai acquistato, al processo di acquisto, al marchio in generale, nonché a chiederti un parere sui futuri processi, prodotti e miglioramenti del marchio.

Il nostro principale mezzo di comunicazione è l'e-mail, ma potremmo utilizzare altri mezzi di contatto come messaggi SMS o whatsapp, notifiche del browser (a patto che tu abbia dato il tuo consenso a riceverle), ecc.

Ogni volta che ricevi nostre informazioni di qualsiasi tipo, puoi dirci se non desideri più riceverle o rifiutare le notifiche automatiche. Puoi disiscriverti dalle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, cliccando sul link di disiscrizione che trovi in fondo alle comunicazioni che ti inviamo, oppure inviando una mail a clienti@xnowmate.com

Tieni presente che, anche se non hai selezionato l'opzione per ricevere le nostre notifiche, o anche se hai annullato la tua iscrizione alle stesse, potremmo continuare a inviarti comunicazioni specifiche, come messaggi sullo stato di uno qualsiasi dei tuoi acquisti.

Con chi condividiamo le tue informazioni

Potremmo condividere i tuoi dati personali con altre entità, incluse affiliate o entità associate al marchio, terze parti o uno qualsiasi dei nostri partner commerciali o fornitori. Nel caso in cui vendiamo o liquidiamo la nostra attività (in tutto o in parte) e tale vendita o transazione coinvolga i tuoi dati personali, o se ci fondessimo con un'altra società, condivideremo le tue informazioni personali con il nuovo proprietario della società. affari o con il partner della fusione, a seconda dei casi. Se siamo legalmente obbligati a farlo, condivideremo i tuoi dati personali per proteggere i nostri clienti e il nostro sito web, così come la nostra azienda, i nostri diritti e la nostra proprietà.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei dati personali e di trattarli in conformità con la legge. I nostri fornitori di servizi esterni non hanno la nostra autorizzazione a utilizzare i dati personali per i propri scopi e consentiamo loro di elaborarli solo per scopi specifici e secondo le nostre istruzioni.

Di seguito ti offriamo maggiori informazioni sui soggetti che potrebbero accedere ai tuoi dati personali:

Fornitori di servizi di archiviazione e messaggistica: condividiamo le tue informazioni con i nostri fornitori di servizi di archiviazione e messaggistica, in modo che possano elaborare il tuo ordine, consegnartelo e risolvere direttamente qualsiasi problema o incidente relativo a tale consegna.
Fornitori di servizi esterni che forniscono i loro servizi o agiscono per nostro conto, in particolare, per: condurre analisi commerciali; elaborare dati o pagamenti; fornire servizi di assistenza clienti, marketing o pubbliche relazioni; divulgare sondaggi o estrazioni a premi; o per scopi di prevenzione delle frodi. Tieni presente che è lo stesso fornitore di servizi di pagamento che elabora le informazioni di pagamento e noi o altri nostri fornitori non abbiamo accesso ad esso. Queste informazioni di pagamento sono crittografate e sono sicure. Inoltre, potremmo anche autorizzarti a raccogliere informazioni per nostro conto, che includono, ad esempio, ciò che è necessario per utilizzare le funzionalità del nostro sito Web o facilitare la distribuzione di annunci online personalizzati in base ai tuoi interessi come utente. I fornitori di servizi esterni avranno accesso alle informazioni e potranno raccoglierle nella misura in cui devono farlo per svolgere le loro funzioni. Non possono condividerlo o utilizzarlo per altri scopi.
Siti affiliati: se sei stato reindirizzato al nostro sito Web da un altro sito Web o applicazione, potremmo condividere informazioni su di te.

Potremmo anche condividere le tue informazioni con terze parti se riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che la divulgazione di tali informazioni sia necessaria nelle seguenti circostanze:

Per ottemperare a citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale o altri processi legali legittimi e applicabili; stabilire o esercitare i nostri diritti legali; per difenderci dalle cause legali; o in ogni altro caso in cui la legge lo richieda. In tali casi, ci riserviamo il diritto di presentare o ritirare qualsiasi obiezione legale o diritto che abbiamo.
Se siamo legalmente obbligati a farlo, condivideremo i dati che raccogliamo con le forze dell'ordine e altre agenzie governative.
Per indagare, prevenire o agire in relazione ad attività illegali o presumibilmente illegali; per proteggere e difendere i nostri diritti, la nostra proprietà, la nostra sicurezza, i nostri utenti o altri; e in conformità con le disposizioni delle presenti Condizioni d'uso o altri accordi, anche con i nostri partner o fornitori.
In relazione a una transazione societaria, come liquidazione, fusione, acquisizione, consolidamento o vendita di attività, o nell'improbabile eventualità di fallimento.

Al di fuori dell'ambito delle disposizioni di cui sopra, e ove necessario ai sensi delle normative legali applicabili, sarai informato quando i tuoi dati personali saranno condivisi con terze parti e potrai chiederci di non condividerli se lo desideri.

Potremmo anche condividere informazioni anonime o aggregate con terze parti, inclusi inserzionisti e investitori. Ad esempio, potremmo comunicare ai nostri inserzionisti il numero di visitatori del nostro sito Web o i prodotti più popolari. Queste informazioni non contengono dati personali.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

Potremmo archiviare parte delle informazioni collegate al tuo acquisto o abbonamento nei nostri registri, principalmente a scopo di analisi o per il mantenimento di tali registri. Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende dallo scopo per il quale li raccogliamo e dall'uso che ne facciamo.

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella sezione 2 "Come utilizziamo i tuoi dati personali" o per adempiere ai nostri obblighi legali.

Ai fini commerciali, il periodo di conservazione sarà di 3 anni dalla data della tua ultima attività, intendendo per "ultima attività" l'acquisto dei nostri prodotti, o l'interazione o la lettura di una qualsiasi delle nostre newsletter. Trascorso questo tempo, ti chiederemo nuovamente di indicare se desideri che continuiamo a inviarti informazioni e ad essere in contatto con te. Solo nel caso in cui indichi espressamente di essere interessato ai meccanismi che mettiamo a tua disposizione, rinnoveremo questo contatto; in caso contrario, non avremo contatti commerciali con te e riprenderemo solo se effettui un nuovo acquisto o ti iscrivi di nuovo ai nostri sistemi informativi.

Possiamo conservare determinate informazioni personali per un periodo di tempo più lungo, se tali informazioni sono necessarie per adempiere ai nostri obblighi legali, per mantenere la sicurezza, per prevenire frodi e abusi e per difendere o esercitare i nostri diritti. Se decidi di richiedere la totale eliminazione dei tuoi dati personali dal nostro sistema, ti promettiamo di cancellarti dal nostro sito Web entro un periodo di 14 giorni in generale.

Cookie e altre tecnologie web

Raccogliamo informazioni attraverso l'uso di cookie e altre tecnologie simili (pixel invisibili). I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti un sito. I cookie e i pixel invisibili vengono memorizzati nel tuo browser Internet. I cookie contengono informazioni di base sul tuo utilizzo di Internet. Il tuo browser inoltra questi cookie al nostro sito web ogni volta che lo visiti in modo che riconosca il tuo computer o dispositivo mobile al fine di personalizzare e migliorare la tua esperienza di navigazione.

Qui ti forniremo maggiori dettagli sui cookie e tecnologie simili che utilizziamo (come i pixel invisibili).

Utilizziamo i cookie sul nostro sito Web con i seguenti scopi generali:

Identifica il tuo browser quando ritorni sul nostro sito web, per salvare e ricordare le preferenze che hai definito durante la tua visita precedente. Ad esempio, se hai effettuato un acquisto precedente, i cookie possono consentirci di conservare i tuoi dati di consegna in modo che tu non debba reinserirli ogni volta che acquisti di nuovo.
Personalizza la tua esperienza di navigazione e il contenuto del nostro sito web. Ad esempio, quando visiti un sito Web, noi, i nostri fornitori di servizi o i nostri partner installiamo automaticamente un cookie per riconoscere il tuo browser quando accedi a Internet e ti mostriamo le informazioni in base a ciò che sembra interessarti.
Misurare e documentare l'efficacia di diverse funzioni, offerte e comunicazioni elettroniche (determinando quali e-mail hai aperto e se hai fatto clic su un collegamento e-mail).

La sezione di configurazione della barra degli strumenti della maggior parte dei browser dovrebbe darti indicazioni su come impedire al tuo browser di accettare nuovi cookie, su come fare in modo che il tuo browser ti avverta quando ricevi un nuovo cookie o su come disabilitare tutti i cookie che non ti sono utili. tieni presente che se non accetti l'installazione dei cookie, è possibile che alcune parti del nostro sito Web non funzionino correttamente.

Se vuoi sapere più nel dettaglio cosa sono i cookie e come funzionano, ti consigliamo di visitare il sito http://www.allaboutcookies.org/ .

Web beacon

Il nostro sito Web può anche utilizzare web beacon (chiamati anche "GIF invisibili" o "pixel invisibili"), che sono piccole immagini digitali con un identificatore univoco che funzionano come cookie e vengono installate nel codice di una pagina web. Li utilizziamo per conoscere i modelli di ricerca degli utenti che accedono a una pagina da un'altra all'interno del nostro sito Web, nonché per fornire o trasmettere informazioni ai cookie, ma anche per sapere se si accede al nostro sito Web da un annuncio online visualizzato sul sito di un terze parti e, infine, per migliorare le prestazioni del nostro sito web. Possiamo anche consentire ai nostri fornitori di servizi di utilizzare i web beacon per aiutarci a sapere quali e-mail sono state aperte dai destinatari e per tracciare il traffico dei visitatori e le azioni svolte sul nostro sito web. Lo facciamo per misurare meglio la pertinenza dei nostri contenuti e l'efficacia delle nostre offerte.

Dati raccolti da partner commerciali e reti pubblicitarie per diffondere annunci personalizzati

Consentiamo a terze parti di raccogliere informazioni sulle attività che svolgi online tramite cookie e altre tecnologie. Queste terze parti includono fornitori di servizi pubblicitari che raccolgono informazioni sui tuoi interessi quando visualizzi o interagisci con uno qualsiasi dei nostri annunci pubblicitari su varie pagine web. Queste informazioni raccolte da terze parti vengono quindi utilizzate per prevedere il tuo comportamento o le tue preferenze e per mostrarti annunci personalizzati su siti di terze parti. Tieni presente che non abbiamo alcun controllo o accesso ai cookie e ad altre tecnologie che terze parti potrebbero utilizzare per raccogliere informazioni sui tuoi interessi e le loro pratiche esulano dall'ambito della presente Informativa sulla privacy. Alcune di queste società sono membri della Network Advertising Initiative, che offre un'unica posizione per interrompere la ricezione di annunci pubblicitari personalizzati dalle società che la compongono. Se vuoi maggiori informazioni, ti consigliamo di visitare questo sito: https://www.networkadvertising.org/

Segnali DNT (Do Not Track)

Il tuo browser Internet può inviare un segnale "DNT" ("Do Not Track") per informare Xnowmate e altri siti Web che non desideri essere tracciato. A causa delle differenze tra le configurazioni predefinite dei browser Internet e il modo in cui incorporano i segnali DNT, gli operatori dei siti non sono sempre chiari se gli utenti hanno selezionato il parametro DNT o se sanno addirittura di poterlo configurare. Tieni presente che, per il momento, in Xnowmate non possiamo tenere conto dei segnali DNT.

I tuoi diritti

In conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, avrai il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati personali, il diritto di limitare l'accesso a tali dati, il diritto alla portabilità dei tuoi dati e il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati dati. personale Avrai anche il diritto di determinare come saranno utilizzati i tuoi dati personali, nonché come saranno esercitati i tuoi diritti dopo la tua morte.

Di seguito, troverai maggiori informazioni e dettagli su come e quando puoi esercitare tali diritti. Risponderemo a qualsiasi richiesta tu possa avere in merito all'esecuzione di uno qualsiasi di questi diritti entro un periodo massimo di un mese.

Vi diciamo più nel dettaglio in cosa consistono questi diritti:

Il diritto di accedere ai propri dati personali. In virtù di questo diritto, puoi richiedere che ti inviamo una copia dei dati personali che memorizziamo su di te e verificare che li stiamo elaborando legalmente.
Il diritto di richiedere che correggiamo le tue informazioni se sono imprecise. È inoltre possibile integrare eventuali dati incompleti in nostro possesso, tenendo conto delle finalità del trattamento.
Il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali se:

i tuoi dati personali non sono più necessari per le nostre finalità di raccolta ed elaborazione;
revochi il tuo consenso nel caso in cui il trattamento dei tuoi dati personali sia basato sul consenso e senza altra base giuridica;
ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali e non abbiamo un motivo legittimo che prevalga e giustifichi il trattamento da parte nostra;
i tuoi dati personali sono trattati illegalmente; O
I tuoi dati personali devono essere cancellati per imperativo legale.

Il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Rispetteremo la tua richiesta, a meno che non prevalga un interesse legittimo convincente o dobbiamo continuare a trattare i tuoi dati personali per stabilire, esercitare o difendere una causa.
Il diritto di limitare il trattamento dei dati personali se:

metti in dubbio l'accuratezza delle tue informazioni personali mentre le verifichiamo;
il trattamento è svolto in modo illegittimo, ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati personali e richiedi, invece, che il trattamento sia limitato;
Non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali ai fini del trattamento, ma tu li richiedi per azioni legali; O
ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali, il che aprirà un periodo durante il quale dovremo verificare se vi sono motivi legali che prevalgono sulla tua opposizione.

Il diritto alla portabilità dei tuoi dati. Puoi chiederci di inviarti i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato e informatizzato di uso abituale. Puoi anche chiederci di inviare tali informazioni personali a terzi, nei casi in cui ciò sia fattibile. Avrai questo diritto solo se si tratta di dati personali che ci hai fornito, se il trattamento di tali dati è basato sul consenso o è necessario per l'esecuzione di un contratto tra te e noi e se il trattamento viene effettuato mediante strumenti automatizzati significa.
Il diritto di lasciare istruzioni postume al fine di determinare il modo in cui i tuoi dati personali saranno utilizzati, nonché il modo in cui i tuoi diritti saranno esercitati dopo la tua morte. Se veniamo a conoscenza della tua morte, cancelleremo i tuoi dati personali, tranne nel caso in cui dobbiamo conservarli in applicazione di disposizioni legali / regolamentari o periodi di conservazione legale, se del caso, previa comunicazione a una terza parte che hai designato a comunicare con noi.

Per esercitare questi diritti, inviaci una domanda il più dettagliata possibile via e-mail clienti@xnowmate.com Ti risponderemo il prima possibile per eseguire uno qualsiasi di questi diritti entro un periodo massimo di un mese.

Non dovrai pagare alcun costo per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, è possibile che addebitiamo una tariffa ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva.

Al fine di facilitare la conferma della tua identità e garantire il diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto), possiamo chiederti di fornirci una copia del tuo documento di identità. Si tratta di una misura di sicurezza volta a garantire che i dati personali non vengano comunicati a chi non ha il diritto di riceverli.

Potremmo anche contattarti per richiedere maggiori informazioni in merito alla tua richiesta al fine di accelerare la nostra risposta.

Ti ricordiamo ancora che in qualsiasi momento potrai richiedere la consultazione, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali, oltre a cancellarti dalle nostre comunicazioni commerciali, scrivendo alla mail clienti@xnowmate.com

Come proteggiamo i tuoi dati personali

Vogliamo che utilizziate il nostro sito Web con fiducia. Per fare ciò, ci impegniamo a proteggere le informazioni che raccogliamo. Sebbene nessun sito possa garantire la sicurezza assoluta a causa delle difficoltà intrinseche delle attività online, abbiamo implementato e manteniamo adeguate misure organizzative, tecniche, amministrative e fisiche per proteggere i dati personali forniti dall'utente da accessi non autorizzati o illegali, dalla divulgazione di informazioni, nonché contro perdite, danneggiamenti, alterazioni o distruzioni accidentali. Utilizziamo anche servizi di terze parti in grado di fornirci tecnologie con questo stesso livello di garanzie, sicurezza e fiducia.

link esterno

Il nostro sito Web può includere collegamenti a siti, componenti aggiuntivi e applicazioni di terze parti. Nel caso in cui accedi ad altri siti dai collegamenti forniti dal nostro sito Web, gli operatori di tali siti potrebbero raccogliere o condividere informazioni su di te. Queste informazioni verranno utilizzate in conformità con le rispettive informative sulla privacy, che potrebbero essere diverse dalla nostra Informativa sulla privacy. Non abbiamo alcun controllo su questi siti Web di terze parti, pertanto ti consigliamo di consultare le informative sulla privacy pubblicate sui siti Web di tali terze parti per conoscere tutte le informazioni relative alle loro procedure di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati personali.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti in altri paesi all'interno dello Spazio economico europeo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, prendiamo le seguenti precauzioni per garantire che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti.

I trasferimenti di dati personali vengono effettuati:

a paesi o aziende che hanno il riconoscimento della Commissione Europea per fornire un adeguato livello di protezione; O
verso Paesi che non offrono una protezione adeguata, ma i cui trasferimenti sono regolati dalle clausole contrattuali standardizzate della Commissione Europea.

Utilizzando i nostri servizi, comprendi che i tuoi dati personali possono essere trasferiti a società esterne, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Potremmo apportare modifiche o aggiustamenti alla presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Registreremo la data in cui sono state apportate le ultime revisioni sulla prima pagina della presente Informativa sulla privacy. Le revisioni entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul nostro sito web. Informeremo i nostri utenti di tutte le modifiche importanti apportate alla presente Informativa sulla privacy inviando un avviso all'indirizzo e-mail fornito o pubblicando un avviso sul nostro sito web. Ti consigliamo di controllare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per esaminare la versione più aggiornata.

Delegato alla protezione dei dati

Secondo il nuovo regolamento, Xnowmate non ha l'obbligo di designare un delegato alla protezione dei dati. Tuttavia, abbiamo un team formato per garantire il rispetto di tutti gli aspetti elencati nella sezione "Privacy Policy", informare e risolvere eventuali domande a chiunque lo richieda e collaborare con le autorità di controllo.

Come contattarci

Se hai domande o richieste in merito all'utilizzo e al trattamento dei tuoi dati personali, scrivi a customers@xnowmate.com. Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo agli organismi ufficiali che regolano le questioni relative alla protezione dei dati. Tuttavia, prima di rivolgerci a un'autorità di controllo, vorremmo avere l'opportunità di affrontare le questioni che ti riguardano, quindi ti invitiamo a metterti in contatto con noi in primo luogo.

Informazioni sulle Carte di Credito

Per garantire la massima sicurezza dei tuoi dati, non memorizzeremo alcun dato della carta di debito o di credito che utilizzi per il pagamento di un prodotto. Al momento dell'elaborazione dell'ordine, i dati della carta verranno trasmessi in forma completamente sicura e crittografata al gateway di pagamento con cui collaboriamo, che sarà responsabile dell'esecuzione della transazione con la banca, rispettando le più avanzate requisiti in termini di sicurezza nelle transazioni commerciali via Internet.